Самокат — доставка продуктов

Онлайн сервис быстрой доставки продуктов и различных товаров. Главное отличие от других компаний — у Самоката есть собственные дарксторы — склады, в которых хранится вся продукция, представленная в каталоге сервиса. Заказ можно сделать только с помощью мобильного приложения.

Сервис на сегодняшний день работает в 18 городах России. Доставка осуществляется в пределах зон, указанных на официальном сайте проекта или в мобильном приложении.

Скидки Самокат

Вы можете получить скидку-промокод 150 рублей на первые 2 заказа.

Условия доставки

Время доставки заказов зависит от расстояния между ближайшим даркстором и адресом доставки. В среднем курьеры привозят заказ в течение 15-30 минут.

Доставка в Подмосковье и Ленинградскую область осуществляется в течение одного часа.

Заказы принимаются ежедневно с 8:00 до 23:00.

Минимальная стоимость заказа:

• Для Подмосковья и Ленинградской области — от 500 рублей;
• Для остальных городов — от 100 рублей.

Стоимость доставки

Доставка продуктов питания и товаров курьерами Самоката осуществляется бесплатно.

Способы оплаты

Вы можете оплатить свой заказ следующими способами:

• Банковской картой при оплате онлайн;
• Банковской картой при получении заказа;
• Наличными при получении заказа.

Промокод

На первый заказ в приложение действует скидка 200 рублей по промокоду HOME200.

Дарксторы — Что это?

Даркстор (англ. Dark store) — «темный склад», на территорию которого могут попасть только сотрудники сервиса. Покупателям вход на такой склад закрыт.

Как сделать заказ

Вы можете сделать заказ только с помощью мобильного приложения «Самокат — доставка».

1. Загрузите мобильное приложение «Самокат — доставка» на свой смартфон.
2. При первом входе приложение попросит вас указать адрес доставки, разрешив программе доступ к вашим геоданным. Вы также можете запретить доступ. В этом случае будет необходимо ввести адрес вручную.
3. Выберите необходимый вид доставки:
   • Быстро. Товары будут привезены в максимально сжатые сроки;
   • Супермаркет. Доставка товаров займет где-то 1,5 часа.
4. Воспользуйтесь поисковой строкой для поиска необходимых товаров. Добавьте их в корзину.
5. Перейдите в корзину. Убедитесь в правильности вашего заказа.
6. Проверьте адрес доставки. Пр необходимости вы можете его изменить.
7. Выберите удобный способ оплаты. Введите промокод при наличии.
8. Нажмите кнопку «Заказать».
9. Завершите оформление.

[button href=»https://vitrinadp.sber.ru/?partnerNo=6d009570984349e18cc991a7a7c1bb8e&appCode=agents&externalId=samokat3&resource=link» hide_link=»no» background_color=»#ffee00″ color=»#000000″ size=»big» target=»_blank»]Получить промокод[/button]

Как вернуть или обменять товар

Вы можете отказаться от какого-либо товара при получении.

В случае, если после доставки и оплаты заказа, вы обнаружили некачественный/неподходящий товар, то вам необходимо написать письмо с описанием проблемы и отправить его по адресу support@samokat.ru.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента передачи товара обратно в магазин.

Вы также можете обратиться в службу поддержки через мобильное приложение, нажав в Личном кабинете на «Связаться с нами».

Мобильное приложение

Мобильное приложения «Самокат — доставка» доступно для скачивания в Google Play, App Store и HUAWEI AppGallery.

Возможности приложения:

• Заказ и быстрая доставка товаров и продуктов питания на дом или в офис;
• Удобный поиск и категоризация товаров;
• Возможность быстро связаться со службой поддержки;
• Мгновенная оплата заказов;
• Скидки и акции;
• Полная история заказов;
• Возможность отслеживать статус своего заказа.

Работа в Самокате

На сегодняшний день доступны несколько вакансий, в числе которых курьер и товаровед.

Более подробную информацию о работе в Самокате можно уточнить у сотрудников компании, заполнив специальную форму:

• На должность курьера — hh.ru
• На должность товароведа — hh.ru