Что такое Сбермаркет

Сервис доставки продуктов из крупнейших торговых сетей и гипермаркетов (МЕТРО, Ашан, Азбука Вкуса, ВкусВилл, Лента и так далее). Заказ можно сделать с помощью мобильного приложения или на сайте СберМаркета.

Условия доставки

Минимальная сумма заказа — 1500 рублей.

Минимальное время ожидания заказа — 2 часа. Вы также можете выбрать удобное для вас время и день, когда будет осуществлена доставка.

У сервиса нет собственных складов, поэтому, после поступления заказа, производится закупка всех наименований в магазинах-партнерах проекта.

Обратите внимание, не все магазины-партнеры сервиса осуществляют доставку заказов, доступен только самовывоз.

Стоимость доставки

Заказы принимаются на сайте или через мобильное приложение «СберМаркет» круглосуточно без выходных. Однако время работы службы доставки зависит от города, в котором вы находитесь. При подписке на Сберпрайм, доставка бесплатная.

Город Время работы доставки Стоимость первой доставки Стоимость последующей доставки
Москва С 8:00 до 1:00 98 руб 158 руб
Санкт-Петербург С 10:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Казань С 9:00 до 23:00 98 руб 158 руб
Екатеринбург С 10:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Нижний Новгород С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Уфа С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Ростов-на-Дону С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Краснодар С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Самара С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Воронеж С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Омск С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Волгоград С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Новосибирск С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Красноярск С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Челябинск С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Пермь С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Тюмень С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Калининград С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Иркутск С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Рязань С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Сургут С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Владимир С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Ярославль С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Тверь С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Калуга С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Барнаул С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Тула С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Оренбург С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Курск С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Кемерово С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Томск С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Иваново С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Саратов С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Новокузнецк С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Тольятти С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Астрахань С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Ульяновск С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Ставрополь С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Ижевск С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Вологда С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Майкоп С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Курган С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Черкесск С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Абакан С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Махачкала С 9:00 до 22:00 98 руб 158 руб
Обратите внимание, если вес вашего заказа превышает 30 кг, то за каждый последующий 1 кг с вас будет взиматься дополнительная плата в размере от 4 до 5 рублей в зависимости от города проживания.

Для подписчиков СберПрайм доставка осуществляется бесплатно.

Вы также можете воспользоваться бесплатной услугой самовывоза из магазина.

Способы оплаты

Вы можете оплатить свой заказ следующими способами:

  • Банковской картой онлайн;
  • Банковской картой при получении товара;
  • Банковским переводом (только для юрлиц);
  • Через банкоматы ПАО «Сбербанк» наличными;
Обратите внимание, при выборе «Бесконтактной доставки» оплата банковской картой при получении товара будет недоступна.

Как сделать заказ

На сайте:

  1. Зайдите на официальный сайт сервиса https://sbermarket.ru.
  2. Пройдите регистрацию по номеру телефона.
  3. Введите точный адрес доставки вашего будущего заказа или выберите «Самовывоз».
  4. Воспользуйтесь поисковой строкой для поиска необходимых товаров.
  5. Перейдите в корзину, убедитесь в правильности вашего заказа и нажмите кнопку «Сделать заказ».
  6. Выберите желаемое время доставки.
  7. Выберите способ оплаты.
  8. Укажите, необходимо ли с вами связаться после сбора заказа.
  9. Завершите оформление.

С помощью мобильного приложения:

  1. Загрузите мобильное приложение «СберМаркет» на свой смартфон. Программа доступна для скачивания в Google Play, App Store и HUAWEI AppGallery.
  2. Пройдите регистрацию по номеру телефона.
  3. Введите точный адрес доставки вашего будущего заказа или выберите «Самовывоз».
  4. Воспользуйтесь поисковой строкой для поиска необходимых товаров.
  5. Перейдите в корзину, убедитесь в правильности вашего заказа и нажмите кнопку «Сделать заказ».
  6. Выберите желаемое время доставки.
  7. Выберите способ оплаты.
  8. Укажите, необходимо ли с вами связаться после сбора заказа.
  9. Завершите оформление.

В разделе «Дополнительно» вы можете добавить пожелания к своему заказу, например, не звонить в дверь, а также выбрать «Бесконтактную доставку».

В разделе «Замены» вас попросят уточнить, что делать, если товар с полки магазина находится в ненадлежащем состоянии или истекает срок годности.

Как вернуть или обменять товар

Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества:

  • во время получения заказа — его заберет обратно курьер;
  • через форму обратной связи — по почте или обратившись в Службу Заботы о Клиентах по телефону +7 800 222-11-00.
Обратите внимание, некоторые товары обмену или возврату не подлежат.

СберМаркет возвращает деньги клиентам в течение 24 часов. Зачисление денег обратно на счет зависит от банка и составляет от 1 до 7 дней.

Партнеры сервисе СберМаркет

Количество магазинов-партнеров сервиса доставки постоянно растет.

На сегодняшний со СберМаркетом сотрудничают:

  • METRO
  • Лента
  • АШАН
  • О’КЕЙ
  • ВкусВилл
  • Магнит
  • МАГНИТ КОСМЕТИК
  • PRISMA
  • ФудСити
  • EcoMarket
  • BILLA
  • SELGROS
  • МЕГАМАРТ
  • САМБЕРИ
  • ВИКТОРИЯ
  • Бетховен
  • РИВ ГОШ
  • Аллея
  • SPAR
  • Твой Дом
  • Московские Ярмарки
  • Быстроном
  • МаксМаркет

  • Кировский
  • Командор
  • Дочки-Сыночки
  • УДАЧНАЯ ПОКУПКА
  • Бахетле
  • Семья
  • ТИТАН
  • АШАН Супермаркет
  • ЗЕЛЕНОЕ ЯБЛОКО
  • БЕГЕМАГ
  • Мираторг
  • Улыбка Радуги
  • ДЕЯ
  • Четыре Лапы
  • Парфюм Лидер
  • ТД ХОРОШИЙ
  • ВЕГА
  • СИГМА
  • КАРАВАН
  • МЯСНИЦКИЙ РЯД

  • Хороший
  • Столичный
  • Fix Price
  • 5lb спортивное питание и витамины
  • Buket Love
  • Даниловский рынок
  • ПроВино
  • ИДЕЯ
  • ТЦ «Новомаринский»
  • СберДевайсы
  • Атолл
  • Европа
  • Линия
  • ЭкоМаркет Коньково
  • КрасныйЯр
  • БРОСКО МАРКЕТ
  • IKEA
  • ЗооОптТорг
  • У Палыча Онлайн
  • Авоська