Сбермаркет — доставка продуктов из магазинов на дом

Что такое Сбермаркет

Сервис доставки продуктов из крупнейших торговых сетей и гипермаркетов (МЕТРО, Ашан, Азбука Вкуса, ВкусВилл, Лента и так далее). Заказ можно сделать с помощью мобильного приложения или на сайте СберМаркета.

Условия доставки

Минимальная сумма заказа — 1500 рублей.

Минимальное время ожидания заказа — 2 часа. Вы также можете выбрать удобное для вас время и день, когда будет осуществлена доставка.

У сервиса нет собственных складов, поэтому, после поступления заказа, производится закупка всех наименований в магазинах-партнерах проекта.

Обратите внимание, не все магазины-партнеры сервиса осуществляют доставку заказов, доступен только самовывоз.

Стоимость доставки

Заказы принимаются на сайте или через мобильное приложение «СберМаркет» круглосуточно без выходных. Однако время работы службы доставки зависит от города, в котором вы находитесь. При подписке на Сберпрайм, доставка бесплатная.

Город	Время работы доставки	Стоимость первой доставки	Стоимость последующей доставки
Москва	С 8:00 до 1:00	98 руб	158 руб
Санкт-Петербург	С 10:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Казань	С 9:00 до 23:00	98 руб	158 руб
Екатеринбург	С 10:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Нижний Новгород	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Уфа	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Ростов-на-Дону	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Краснодар	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Самара	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Воронеж	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Омск	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Волгоград	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Новосибирск	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Красноярск	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Челябинск	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Пермь	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Тюмень	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Калининград	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Иркутск	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Рязань	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Сургут	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Владимир	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Ярославль	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Тверь	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Калуга	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Барнаул	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Тула	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Оренбург	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Курск	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Кемерово	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Томск	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Иваново	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Саратов	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Новокузнецк	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Тольятти	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Астрахань	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Ульяновск	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Ставрополь	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Ижевск	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Вологда	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Майкоп	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Курган	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Черкесск	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Абакан	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб
Махачкала	С 9:00 до 22:00	98 руб	158 руб

Обратите внимание, если вес вашего заказа превышает 30 кг, то за каждый последующий 1 кг с вас будет взиматься дополнительная плата в размере от 4 до 5 рублей в зависимости от города проживания.

Для подписчиков СберПрайм доставка осуществляется бесплатно.

Вы также можете воспользоваться бесплатной услугой самовывоза из магазина.

Способы оплаты

Вы можете оплатить свой заказ следующими способами:

Банковской картой онлайн;
Банковской картой при получении товара;
Банковским переводом (только для юрлиц);
Через банкоматы ПАО «Сбербанк» наличными;

Обратите внимание, при выборе «Бесконтактной доставки» оплата банковской картой при получении товара будет недоступна.

Как сделать заказ

На сайте:

Зайдите на официальный сайт сервиса https://sbermarket.ru.
Пройдите регистрацию по номеру телефона.
Введите точный адрес доставки вашего будущего заказа или выберите «Самовывоз».
Воспользуйтесь поисковой строкой для поиска необходимых товаров.
Перейдите в корзину, убедитесь в правильности вашего заказа и нажмите кнопку «Сделать заказ».
Выберите желаемое время доставки.
Выберите способ оплаты.
Укажите, необходимо ли с вами связаться после сбора заказа.
Завершите оформление.

С помощью мобильного приложения:

Загрузите мобильное приложение «СберМаркет» на свой смартфон. Программа доступна для скачивания в Google Play, App Store и HUAWEI AppGallery.
Пройдите регистрацию по номеру телефона.
Введите точный адрес доставки вашего будущего заказа или выберите «Самовывоз».
Воспользуйтесь поисковой строкой для поиска необходимых товаров.
Перейдите в корзину, убедитесь в правильности вашего заказа и нажмите кнопку «Сделать заказ».
Выберите желаемое время доставки.
Выберите способ оплаты.
Укажите, необходимо ли с вами связаться после сбора заказа.
Завершите оформление.

В разделе «Дополнительно» вы можете добавить пожелания к своему заказу, например, не звонить в дверь, а также выбрать «Бесконтактную доставку».

В разделе «Замены» вас попросят уточнить, что делать, если товар с полки магазина находится в ненадлежащем состоянии или истекает срок годности.

Как вернуть или обменять товар

Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества:

во время получения заказа — его заберет обратно курьер;
через форму обратной связи — по почте или обратившись в Службу Заботы о Клиентах по телефону +7 800 222-11-00.

Обратите внимание, некоторые товары обмену или возврату не подлежат.

СберМаркет возвращает деньги клиентам в течение 24 часов. Зачисление денег обратно на счет зависит от банка и составляет от 1 до 7 дней.

Работа в СберМаркет

Партнеры СберМаркет регулярно проводят набор сотрудников на должность пешего курьера, водителя или сборщика продуктов. Более подробную информацию читайте на сайте https://sbrmarket.com/.