Доставка О’КЕЙ

Сервис доставки на дом продуктов питания и различных товаров из сети магазинов О’КЕЙ. Заказ можно сделать с помощью мобильного приложения или на сайте О’КЕЙ.


Информация о доставке

Сервис на сегодняшний день работает в двух городах России — в Москве и Санкт-Петербурге. Доставка осуществляется в пределах зон, указанных на карте на сайте проекта или в мобильном приложении.

Условия доставки

Условия напрямую зависят от зоны, в которую будет осуществлена доставка заказа. Всего — три зоны доставки:


  • Красная зона. Доставка осуществляется ежедневно с 11 до 22 часов. Среднее время выполнения заказа — 90 минут. Есть возможность оформить «Быструю доставку» в промежутке с 11 до 19 часов, а также выбрать удобный интервал для получения заказа. Максимальный вес — 20 кг.

  • Оранжевая зона. Доставка осуществляется в Московскую и Ленинградскую области ежедневно с 12 до 16 часов или с 16 до 20 часов. При заказе товаров в частный дом, доставка производится до ворот.
  • Зеленая зона. Доставка осуществляется только по средам и субботам с 12 до 16 часов или с 16 до 20 часов. При заказе товаров в частный дом доставка производится до ворот.




При доставке до двери необходимо подтвердить получение заказа по телефону курьеру, а также обеспечить свободный проезд транспортного средства курьера к подъезду/парадной/дому.

Если в многоэтажном доме отсутствует лифт, то подъем заказа осуществляется только до 5 этажа.

Стоимость доставки Окей


Зоны доставки При заказе до 999 руб При заказе до 1999 руб При заказе от 2000 руб
Красная* 199 руб 99 руб 0 руб
Оранжевая 199 руб 99 руб 0 руб
Зеленая 149 руб 99 руб 0 руб

*Обратите внимание, вы можете выбрать единый интервал доставки с 11 до 22 часов. В этом случае доставка будет бесплатной.


Вы также можете воспользоваться бесплатной услугой самовывоза из определенных магазинов О’КЕЙ, адреса которых найдете на официальном сайте сервиса или в мобильном приложении.

Способы оплаты

Вы можете оплатить свой заказ следующими способами:

  • Банковской картой онлайн при оформлении заказа;
  • Банковской картой при получении товара;
  • Наличными при получении товара;
  • Банковской картой или наличными на кассе Пункта выдачи заказов.

[block]Обратите внимание, расплачиваться банковской картой вправе только ее владелец. При оплате банковской картой необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.[/block]

Как сделать заказ


  1. Зайдите на официальный сайт Доставка О’КЕЙ или установите мобильное приложение на свой смартфон.
  2. Введите адрес доставки.
  3. Выберите желаемую дату и время доставки. Вы также можете воспользоваться бесплатной услугой самовывоза заказа, указав пункт выдачи, из которого заберете свои товары.
  4. Положите все необходимые товары в корзину.
  5. Перейдите в корзину.
  6. Пройдите регистрацию, заполнив форму и указав свой номер телефона.
  7. Убедитесь в правильности вашего заказа и нажмите кнопку «Оформить заказ».
  8. Еще раз проверьте актуальность сведений о вашем заказе и нажмите на кнопку «Завершить оформление».

Обратите внимание, в случае отсутствия заказанного вами товара на полках магазина, вам будет предложен альтернативный вариант. Вы также можете отказаться от замены. Стоимость отсутствующего товара будет возвращена вам в полном объеме.

Важно! Если в заказе есть алкогольная продукция, то получить его могут только совершеннолетние лица в Пункте выдачи заказов при предъявлении паспорта.

Как вернуть или обменять товар

Обратите внимание, некоторые товары обмену или возврату не подлежат.

Для того, чтобы вернуть в магазин товары надлежащего качества, вам необходимо написать заявление на возврат, указав свои паспортные данные, а также причину возврата. Возраст денежных средств будет осуществлен только на основе письменного заявления.

Подробнее узнать об условиях обмена и возврата товара вы можете, обратившись в контакт-центр по телефону +7(495) 970-0008 (Москва) или +7(812) 313-0008 (Санкт-Петербург).

Мобильное приложение



Мобильное приложение О’КЕЙ доступно для скачивания в Google Play и App Store.

Возможности приложения:

  • Заказ и доставка товаров и продуктов питания на дом, в офис или на дачу;
  • Возможность создавать шаблоны с любыми товарами;
  • Поиск продукта по штрих-коду на упаковке;
  • Скидки и акции;
  • Адреса, время работы и номера телефонов магазинов О’КЕЙ;
  • Полная история заказов;
  • Возможность привязать свою карту лояльности.


Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментарии: 1
  1. Настя

    Круто

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам:

Adblock
detector